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- 외연 확장으로 배달 서비스 경쟁력 강화 - 배달 서비스 하루 매출 200만원 기록도 - 전용 행사 마련…24시간 운영도 준비 중

 

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CU 점원과 배달 대행 업무를 진행하는 부릉의 라이더(사진=BGF리테일)

[이데일리 김무연 기자] CU가 배달 서비스 운영점을 5000점까지 확대한다. 최근 유통업계 내 배달 경쟁이 치열해 지면서 외연 확장으로 경쟁력을 강화해 나가겠단 전략이다. CU를 운영하는 BGF리테일은 올해 1분기까지 배달 서비스 점포를 추가적으로 2000점 확대할 것이라고 2일 밝혔다. CU는 업계에서 유일하게 위치 기반 및 실시간 재고 연동 시스템을 갖추고 배달앱 요기요, 메쉬코리아 부릉과 함께 전국 단위의 배달서비스를 운영하고 있다.

 

CU는 2010년 업계에서 가장 먼저 배달 서비스를 시작했다. 2015년위치 기반 및 실시간 재고 연동 O2O(Online to Offline) 시스템을 업계 최초로 개발해 1인 근무 체계에 최적화된 편의점 배달 시스템을 갖췄다. 지난해에는 배달 전문 플랫폼인 요기요와 전략적 업무 제휴를 맺고 전국 단위로 배송 영역을 넓혔다. CU의 배달 서비스는 도입 후 고객 편의 향상은 물론 점포의 매출을 올리는 등 가시적인 성과를 내고 있다.

일부 점포의 경우 하루 배달 서비스 매출만 200만 원을 기록하기도 했다. 이에 따라 배달서비스 운영에 대한 점주들의 관심이 높은 상황이다. 실제로 CU의 편의점 배달 서비스운영점은 지난해 7월 기준 2000점에서 약 5개월 만인 올해 1월 초 3000 점까지 늘어났다. BGF리테일 관계자는 “현재 배달 서비스 운영을 희망하고 있는 등록대기 점포 수만 약 2000점”이라며 “가맹점들의 관심도가 높아 서울 강남권을 중심으로 일부 점포에서는 24시간 운영도 준비 중”이라고 설명했다. 높아지는 인기에 배달 서비스를 위한 전용 행사도 마련했다. CU는 1월 한 달 동안 오프라인 증정 상품 외 배달 서비스 구매 상품에 대해 추가로 요기요 전용 1+1 행사를 진행한다. 행사 상품은 음료, 스낵, 냉장분식류, 여성용품, 왁스, 샴푸, 세제, 면도용품 등 총 22개 제품이다.

조성해 BGF리테일 서비스플랫폼 팀장은 “최근 배달, 배송 경쟁이 유통 업계의 뜨거운 화두가 되면서 대표적인 오프라인 채널인 편의점도 배달 서비스를 새로운 경쟁력으로 육성하는 중”이라며 “다양한 상품과 차별화된 시스템으로 고객의 쇼핑 만족도를 더욱 높이고 가맹점의 수익성 향상에 기여할 것”이라고 말했다.


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